Esbot

Esbot — der KI-Mitarbeiter für deinen Shop

Beantwortet Fragen, verkauft Produkte und bearbeitet Rückgaben — rund um die Uhr.

  • ✓
    Bestellsuche und -status
  • ✓
    E-Mails sammeln & zu Produkten führen
  • ✓
    Mehrsprachig einsatzbereit

Einfache Einrichtung • Keine Programmierung • Funktioniert mit deinem Shop

Mode-Assistent
Bereit zum Chatten
Passt dieser Hoodie in Größe M zu 178 cm und 75 kg?
Bei dieser Statur empfehle ich Größe L — dieses Modell ist eng geschnitten, M könnte an den Schultern zu eng sein. Soll ich ein schwarzes L in den Warenkorb legen?
Interaktive Demo — dein Bot lernt die echten Daten deines Shops.

Eine Plattform. Bewährte Infrastruktur.

Reale Zahlen aus unserer Infrastruktur — Anfragen und Besucher, die vom Esbot-Widget bedient wurden. Das sind Server-/CDN-Kennzahlen, keine Anzahl von Kundengesprächen oder garantierte Geschäftsergebnisse.

8,3 Mio.+
Von unserer Infrastruktur bearbeitete Anfragen

Reale Daten aus CDN und Backend des Esbot-Widgets

658 Tsd.+
Bediente eindeutige Besucher

Traffic ohne Ausfallzeiten bedient

88%
CDN-Cache-Trefferquote

Blitzschnelles Laden des Widgets auf jeder Seite

24/7
Verfügbarkeit

Das Widget antwortet Kunden rund um die Uhr

1 Klick
Zum Produkt

Empfehlungen verlinken direkt zum Warenkorb

5 Sprachen
Mehrsprachiger Support

Website und Widget verfügbar in PL/EN/ES/DE/RU

Was kann Esbot für deinen Shop tun?

Praxisbeispiele, wie KI-Support Kunden hilft und den Umsatz steigert.

Prüfe, ob es sich für dich lohnt

Gib die Daten deines Shops ein und sieh, wie viel du mit Esbot sparen kannst.

20

Berücksichtige die vollen Arbeitgeberkosten: Bruttogehalt + Sozialabgaben + Steuern.

50 EUR

Berücksichtige Kontextwechsel — Mitarbeiter, die mehrere Aufgaben jonglieren, verlieren bei jeder Unterbrechung zusätzliche Zeit.

15 min

Basierend auf unseren Kundendaten lassen sich 75–90% der Support-Anfragen automatisieren.

75%

Dein Team arbeitet 20 Tage, aber der Bot betreut Kunden 24/7 — auch an Wochenenden und Feiertagen.

Deine Ersparnis

Monatliche Ersparnis3,577 EUR
Jährliche Ersparnis42,924 EUR
Freigesetzte Stunden/Monat75h
ROI2068%
Empfohlener PlanPro — 173 EUR/Monat
So berechnen wir

Freigesetzte Stunden

Kundenanfragen pro Tag × Arbeitstage pro Monat × Automatisierungsgrad der Anfragen × Durchschn. Bearbeitungszeit pro Anfrage (Min.)

20 × 20 × 75% × 15 min ÷ 60 = 75h

Monatliche Ersparnis

Freigesetzte Stunden/Monat × Stundenkosten Support-Mitarbeiter (EUR) − Empfohlener Plan

75h × 50 EUR − 173 EUR = 3,577 EUR

* Schätzungen basierend auf Branchendurchschnitten. Tatsächliche Ergebnisse können abweichen.

Einfache Preise, klarer Nutzen

Wähle den Plan, der zu deinem Shop passt. Jederzeit änderbar.

Starter

Bis zu 120 Chats/Monat. Perfekt für den Einstieg.

ab PLN 249Monat
Pro

Bis zu 3000 Chats/Monat mit vollem E-Commerce-Funktionsumfang.

ab PLN 750Monat
Enterprise

Bis zu 10.000 Chats/Monat. Individuelle Integrationen.

ab PLN 1,999Monat

Häufig gestellte Fragen

Alles, was du über das Skalieren deines Shops mit der KI von Esbot wissen musst.

  • Esbot ist ein KI-Chatbot für E-Commerce, der FAQs beantwortet, Bestellungen verfolgt und Leads sammelt — 24/7.

  • Nur wenige Minuten. Füge ein kleines Skript zu deiner Website hinzu oder installiere unsere Marketplace-App — ganz ohne Programmierkenntnisse.

  • Ja. Esbot kann Kunden in ihrer eigenen Sprache begrüßen und antworten, und du kannst Antworten pro Region verwalten.

  • Esbot verbindet sich mit deinem Bestellsystem, um Echtzeit-Updates zu Status und Versand zu liefern.

  • Du kannst Eskalationsregeln einrichten, damit Chats bei Bedarf an menschliche Mitarbeiter übergeben werden.

  • Esbot antwortet ausschließlich auf Basis der Daten, die du aus deinem Shop importierst — deine FAQs, den Produktkatalog und die Versand-/Rückgaberichtlinie. Er rät nicht und erfindet keine Antworten. Liegt eine Frage außerhalb dieses Wissens, übergibt der Bot das Gespräch an einen Menschen, statt zu improvisieren.

  • Nein. Die Einrichtung bedeutet, ein einzelnes Code-Snippet einzufügen oder unsere Marketplace-App zu installieren — ganz ohne Programmierung. "Wenige Minuten" heißt genau das: Shop verbinden und FAQs importieren. Branding und Tests kannst du selbst über unser Dashboard erledigen.

  • Der Starter-Plan beginnt bei einem niedrigen monatlichen Preis und deckt bis zu 120 Unterhaltungen ab — genug, um als kleinerer Shop zu starten. Statt einen konkreten Ersparnis-Prozentsatz zu versprechen, prüfe es anhand deiner eigenen Zahlen im ROI-Rechner oben.

Noch Fragen? Support kontaktieren

Bereit, Support mit Esbot in Umsatz zu verwandeln?

In wenigen Minuten installiert. Esbot beantwortet FAQs, verfolgt Bestellungen und sammelt Leads — automatisch.

Kostenlose Testphase • Keine Verpflichtung