8,3 млн+
Запросов обработано нашей инфраструктурой
Реальные данные CDN и бэкенда виджета Esbot
Esbot — AI-сотрудник вашего магазина
Отвечает на вопросы, продаёт товары и обрабатывает возвраты — круглосуточно.
- Поиск и статус заказов
- Собирайте email и направляйте к товарам
- Готов к работе на нескольких языках
Простая настройка • Без программирования • Работает с вашим магазином
Ассистент по моде
Готов к общению
Подойдёт ли этот худи размера M при росте 178 см и весе 75 кг?
При такой комплекции я рекомендую размер L — эта модель приталенная, и M может быть тесноват в плечах. Добавить чёрный L в корзину?
Одна платформа. Проверенная инфраструктура.
Реальные цифры нашей инфраструктуры — количество запросов и посетителей, обслуженных виджетом Esbot. Это метрики сервера и CDN, а не количество разговоров с клиентами и не гарантированные бизнес-результаты.
Что Esbot может сделать для вашего магазина?
Реальные примеры того, как AI-поддержка помогает клиентам и увеличивает продажи.
Проверьте, выгодно ли это вам
Введите данные своего магазина и узнайте, сколько можно сэкономить с Esbot.
20
Учитывайте полную стоимость для работодателя: зарплату + налоги + взносы.
50 RUBУчитывайте переключение контекста — сотрудники, работающие с несколькими задачами, теряют время на каждое прерывание.
15 minПо данным наших клиентов, можно автоматизировать 75–90% обращений в поддержку.
75%Ваша команда работает 20 дней, а бот обслуживает клиентов 24/7 — включая выходные и праздники.
Ваша экономия
Экономия в месяц3,000 RUB
Экономия в год36,000 RUB
Освобождённых часов/мес75h
ROI400%
Рекомендуемый тарифPro — 750 RUB/мес
Как мы считаем
Освобождённые часы
Обращений клиентов в день × Рабочих дней в месяце × Доля автоматизации обращений × Ср. время обработки обращения (мин)
20 × 20 × 75% × 15 min ÷ 60 = 75h
Экономия в месяц
Освобождённых часов/мес × Стоимость часа сотрудника поддержки (RUB) − Рекомендуемый тариф
75h × 50 RUB − 750 RUB = 3,000 RUB
* Оценки на основе средних показателей по отрасли. Реальные результаты могут отличаться.
Часто задаваемые вопросы
Всё, что нужно знать о масштабировании вашего магазина с помощью AI от Esbot.
Что такое Esbot?
Esbot — это AI-чат-бот для e-commerce, который отвечает на частые вопросы, отслеживает заказы и собирает лиды — 24/7.
Сколько занимает установка?
Всего несколько минут. Добавьте небольшой скрипт на сайт или установите наше приложение из маркетплейса — без программирования.
Поддерживает ли бот несколько языков?
Да. Esbot может приветствовать и отвечать на языке покупателя, а вы можете управлять ответами для каждого региона.
Как Esbot обрабатывает отслеживание заказов?
Esbot интегрируется с вашей системой управления заказами и предоставляет актуальные данные о статусе и доставке.
Что если Esbot не знает ответа?
Вы можете настроить правила эскалации, чтобы передавать беседу оператору при необходимости.
Может ли бот ошибиться или придумать ответ (AI-галлюцинации)?
Esbot отвечает только на основе данных, которые вы импортируете из своего магазина — FAQ, каталог товаров и политику доставки/возвратов. Он не угадывает и не генерирует ответы «из воздуха». Если вопрос выходит за рамки этих знаний, бот передаёт диалог человеку, а не импровизирует.
Нужен ли программист для настройки?
Нет. Настройка — это вставка одного фрагмента кода или установка нашего приложения из маркетплейса — без программирования. «Несколько минут» означает именно это: подключение магазина и импорт FAQ. Брендирование и тесты можно сделать самостоятельно в нашей панели.
Выгодно ли это для небольшого магазина?
Тариф Starter начинается с небольшой ежемесячной суммы и покрывает до 120 диалогов — достаточно для старта небольшого магазина. Вместо обещания конкретного процента экономии, проверьте это на своих цифрах в калькуляторе ROI выше.
Остались вопросы? Связаться с поддержкой
Готовы превратить поддержку в продажи с Esbot?
Установка за несколько минут. Esbot отвечает на частые вопросы, отслеживает заказы и собирает лиды — автоматически.
Бесплатный период • Без обязательств